Câu hỏi thường gặp xoay quanh các vấn đề về điều khoản khi đăng ký, các dịch vụ và hệ thống nhà cái KU11. Cùng tìm hiểu các câu hỏi đó là gì và câu trả lời ngay bây giờ nhé.
Câu hỏi thường gặp về sản phẩm dịch vụ của Ku11
Đây có lẽ là chủ đề thường được hỏi trong quá trình cá cược của người chơi nhất.
Nhà cái Ku11 có thật sự uy tín hay không?
Cho đến bây giờ thì nhà cái đẳng cấp này vẫn được đánh giá cao về mặt uy tín cũng như chất lượng. Với số lượng người chơi vẫn tăng đều hàng ngàn người mỗi ngày. Để có thể đạt được những kết quả như vậy, nhà cái này đã không ngừng nâng cấp hệ thống càng ngày càng vượt trội.
- Giao diện sinh động, bắt mắt: Các chức năng được sắp xếp một cách khoa học giúp người chơi dễ dàng thao tác. Chế độ màn hình full 3D cùng với âm thanh sống động mang đến cho bạn cảm giác chân thật khi chơi.
- Dịch vụ khuyến mãi, ưu đãi: Chính sách khuyến mãi hấp dẫn với nhiều ưu đãi, quà tặng dành cho khách hàng.
- Hệ thống chăm sóc khách hàng: Hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
Các sản phẩm game cá cược hiện đang có mặt tại nhà cái là gì?
Một trong những câu hỏi thường gặp về điều khiến sân chơi này trở nên cực kỳ phổ biến và thu hút nhiều anh em nằm ở kho game tại đây. Đến với sân chơi trực tuyến này, bạn sẽ được trải nghiệm 1 trong những kho game lớn nhất, đồ sộ nhất.
Với số lượng trò chơi cực khủng và cực chất lượng. Đảm bảo khiến bạn vô cùng bất ngờ với 1 kho game đầy đa dạng và phong phú đấy.
Ku11 là đối tác của nhiều nhà cung cấp lớn trên thị trường cá cược hiện nay. Đảm bảo là những sản phẩm game tại đây có thể cho anh em chơi hoài không chán. Một số sản phẩm cá cược tiêu biểu thường xuyên được nhắc đến tại sân chơi giải trí hàng đầu này như:
- Casino.
- Cược thể thao.
- Xổ số và lô đề 3 miền.
- Đá gà.
Tải app Ku11 có tốn tiền không?
Ứng dụng của nhà cái được phát hành miễn phí trên nền tảng quốc tế. Chính vì thế mà cược thủ không cần lo lắng về bất kỳ chi phí nào khi tải ứng dụng về máy.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống
Đây sẽ là tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thức lấy lại mật khẩu, bảo trì, nâng cấp hệ thống,…
Tại sao phải kích hoạt số điện thoại chính chủ khi chơi tại Ku11?
Việc đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản thành công chính là phải kích hoạt số điện thoại. Hành động này sẽ giúp mở khóa một số chức năng, cũng như tăng cường mức độ bảo mật cho tài khoản cá cược.
- Kích hoạt chức năng rút tiền: Nếu không kích hoạt số điện thoại, người chơi sẽ không thể rút tiền thưởng về tay.
- Kích hoạt quyền lợi đổi mật khẩu: Ngay cả đổi mật khẩu cũng được bảo mật chặt chẽ, không để khách hàng mất tài khoản dễ dàng.
- Kích hoạt chức năng rút tiền của két sắt: Bạn có thể gửi tiền vào két sắt thoải mái, nhưng muốn rút ra thì cần đến mã OTP.
- Kích hoạt chức năng chuyển tiền: Nhằm ngăn chặn một số bạn bè xấu lợi dụng lòng tin của anh em, đánh cắp tiền thưởng bằng cách chuyển tiền nên tính năng này cũng được bảo mật kỹ càng.
- Lấy lại mật khẩu khi cần: Nếu không kích hoạt số điện thoại chính chủ thì không thể tự lấy lại mật khẩu và rất có khả năng mất luôn tài khoản đó.
Nhà cái hỗ trợ giải trí thông qua nền tảng nào?
Thành viên có thể tiếp cận với nhà cái giải trí thông qua nền tảng website, nền tảng Android và nền tảng iOS. Với website, bạn chỉ cần sử dụng trình duyệt để truy cập sân chơi.
Với ứng dụng điện thoại, để đảm bảo an toàn, hãy truy cập vào sân chơi và liên hệ với tư vấn viên, yêu cầu họ cung cấp đường link tải game phiên bản Android hoặc phiên bản iOS.
Khi tải game, anh em cần lưu ý rằng điện thoại phải có đủ dung lượng, kết nối internet ổn định và phải tải đúng phiên bản phù hợp với thiết bị. Nếu tải sai sẽ không thể cài đặt vào máy được.
Làm thế nào để lấy lại mật khẩu tài khoản Ku11?
Để lấy lại mật khẩu tài khoản, khách hàng chỉ cần truy cập vào sân chơi thông qua phiên bản website hoặc ứng dụng điện thoại. Nhấn chọn mục đăng nhập, chọn dòng chữ quên mật khẩu.
Tiếp theo, quý cược thủ tiến hành điền tên tài khoản, đặt mật khẩu mới, nhập số điện thoại của mình. Cuối cùng, nhấn vào nút lấy OTP, điền mã OTP vào ô trống và nhấn nút xác nhận là hoàn tất.
Nếu bạn chưa kích hoạt số điện thoại thì không thể sử dụng tính năng lấy lại mật khẩu được. Anh em có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để họ hỗ trợ xử lý tình huống này.
Vì sao phải bảo trì hệ thống?
Bảo trì là trạng thái mà nhà cái cá cược trực tuyến này ngừng mọi hoạt động để tiến hành nâng cấp, sửa chữa server của mình. Mục đích chính là muốn mang lại cho người chơi một trải nghiệm, không gian cá cược chất lượng hơn.
Điều này hoàn toàn đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể truy cập vào website của nhà cái trong một khoảng thời gian ngắn. Điều này làm cho lý do nhà cái bảo trì trở thành 1 câu hỏi thường gặp mỗi lần nhà cái bảo trì.
Nhưng đừng lo lắng, chỉ tầm vài tiếng là bạn đã có thể truy cập và trải nghiệm như thường.
Khi chơi cá cược không khó để bắt gặp tình trạng bảo trì, vì đây được xem là một công việc hết sức cần thiết. Việc này hỗ trợ cho những lợi ích tuyệt vời như sau:
- Củng cố và nâng cấp những tính năng, đem lại cho người chơi một không gian cá cược chất lượng hơn.
- Để phục vụ cho lượng người chơi đông đảo hơn mà không sợ bị giật, lag hay quá tải hệ thống.
- Nâng cấp cơ chế bảo mật, bảo vệ toàn vẹn mọi thông tin của anh em cược thủ.
- Cập nhật thêm các tính năng, kho game hoặc các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của người dùng.
Cách xác thực tài khoản có khó không?
Xác thực tài khoản Ku11 không hề khó khăn như mọi người thường nghĩ, bằng chứng là số lượng tài khoản chính chủ tại nhà cái này đang tăng dần theo thời gian.
Để sở hữu được tài khoản chính chủ tại nhà cái, anh em chỉ cần xác thực 1 trong 2 yếu tố email hoặc số điện thoại chính chủ là được. Tuy nhiên, nếu xác thực được cả 2 thì tốt nhất, đảm bảo được độ an toàn thông tin cho người chơi.
Để xác thực, mọi người cần phải vào chuyên mục tài khoản => Hồ sơ của tôi => Cập nhật hồ sơ => Tiến hành điền mọi thông tin xác thực theo đúng như yêu cầu của nhà cái => Kiểm tra thông tin và bấm vào hoàn tất là xong.
Câu hỏi thường gặp về điều kiện, điều khoản
Các câu hỏi thường gặp khi người chơi đọc điều kiện và điều khoản sử dụng của nhà cái trước khi đăng ký.
Nhà cái chấp nhận những thành viên nào?
Ku11 chấp nhận tất cả cược thủ đến từ các nơi trên khắp thế giới. Lưu ý, đất nước của người chơi có quy định cấm tất các hình thức cá cược thù cược thủ không thể đăng ký thành viên.
Có thể cập nhật số điện thoại mới không?
Việc người chơi thay đổi thông tin sau khi đăng ký hoàn toàn có thể chấp nhận được. Tuy nhiên anh em cần phải liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ người chơi để họ tiến hành update lại thông tin chính xác.
Những thông tin mà anh em có thể cập nhật sau khi đăng ký thông tin là số điện thoại chính chủ, mật khẩu, địa chỉ lưu trú, ngôn ngữ sử dụng, thông tin bảo mật, quốc tịch, câu hỏi bảo mật, câu trả lời bảo mật, gmail xác thực, họ và tên,…
Kết luận
Vừa rồi, chúng tôi đã chia sẻ cược quý cược thủ những câu hỏi thường gặp tại nhà cái Ku11. Hy vọng qua bài viết này, anh em đã có cách giải quyết cho những vấn đề của mình. Nếu không tìm thấy câu trả lời trong bài thì liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nhé.
